Comment répondre à des questions inattendues et difficiles ?

OBJECTIFS DU COURS

Avez-vous déjà été pris au dépourvu par une question et éprouvé des difficultés à trouver une réponse adéquate ? Voulez-vous apprendre à penser de façon spontanée et à répondre à des questions impromptues avec assurance ? Vous cherchez des moyens de communiquer vos idées de manière efficace et convaincante ? Si c'est le cas, cet atelier est fait pour vous !

Au cours de cet atelier d'une journée en présentiel, vous apprendrez à répondre à des questions impromptues et difficiles avec aisance. Nous aborderons une série de sujets, notamment la manière de structurer vos réponses, de communiquer efficacement vos idées ainsi que d'anticiper les questions difficiles et de vous y préparer, afin d'être prêt en toute circonstance.

À l'issue de cet atelier, vous serez en mesure de

• Donner des réponses toujours claires et concises lorsqu'on vous demande votre avis, de faire le point, d'évaluer ou de recommander un projet ;
• Répondre à des questions difficiles dans toutes sortes de situations, y compris lors de réunions, de présentations et de négociations ;
• Répondre à un scénario de crise avec empathie et concentration ;
• Trouvez quoi dire lorsque vous ne connaissez pas les réponses.

Ne pas laisser les questions impromptues et difficiles vous prendre au dépourvu. Inscrivez-vous à cet atelier dès aujourd'hui et apprenez à répondre à n'importe quelle question avec confiance et aisance !

Public cible

Tous les membres du personnel